담당공무원의 역량강화 및 민원업무에 대한 시민 이해도 향상

순천시(시장 허석)는 시민 맞춤형 민원행정서비스 구현을 위해 건축·개발·환경·위생·지적 등 분야별 2021년 허가민원 업무편람을 제작하여 배부한다.

허가민원 업무편람은 분야별 관련공무원이 TF팀을 운영하여 허가절차와 주요 체크포인트, 관계법령 등을 연구·검토하여 허가과정을 알기 쉽게 수록하였다.

시는 민원업무에 대한 시민들의 이해도 향상과 언제든지 찾아볼 수 있도록 접근성 향상을 위해 순천시 홈페이지에 게재하고 읍면동 행정복지센터 민원실 등에 비치하였으며, 지역 건축사회 및 토목설계사무소에도 배부하여 허가 절차를 정확하고 쉽게 확인할 수 있도록 하였다.

순천시 관계자는 “허가민원 업무편람은 담당공무원의 역량을 강화하고 민원관계자와의 업무처리에 대한 소통강화를 통해 보다 나은 민원서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다”고 전했다.

한편 2021년 허가민원 업무편람은 순천시 홈페이지 전자민원-민원편람에서 내려받아 확인할 수 있다.

/정진영기자

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