마일리지 부여하고 우수공무원 포상 통해 신속한 민원서비스 제공
무안군(군수 김철주)은 빠르고 정확하게 민원을 처리한 공무원을 대상으로 ‘2014년 상반기 민원처리 마일리지’우수 공무원 6명을 선정했다.
민원처리 마일리지제도는 민원업무를 법정 처리기간 보다 빨리 처리한 담당 공무원에게 단축 처리한 기간만큼 마일리지를 부여하고 우수공무원 포상을 통해 신속한 민원서비스를 제공하고자 하는 제도이다.
무안군에 따르면, 법정 처리기간이 2일 이상인 모든 민원업무를 대상으로 2014년 상반기 민원처리 실태를 분석한 결과 총 7,042건 중 4,555건을 단축처리 하여 59.79%의 민원 단축율을 보였다.
민원처리 결과 축산과에서 근무하는 조승현 주무관 등 6명이 우수 공무원으로 선정되어 포상금을 수상하게 되었다.
군 관계자는 “2012년부터 시행한 민원처리 마일리지 제도를 통해 민원처리기간을 지속적으로 단축하고, 민원부서 공무원들의 사기를 높여 업무효율성을 향상시켰으며, 민원처리 마일리지 제도를 지속적으로 보완․발전시켜 나갈 예정이다”고 말했다.
/박상배기자
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