고객과의 적극적 소통으로 고객가치경영 실현

국민건강보험공단 무안신안지사(지사장 정금희)는 28일 고객을 대표하여 공단의 업무를 평가하고 의견을 제시하게 될 제10기 ‘건강보험 모니터단’하반기 간담회를 개최 했다고 밝혔다.

간담회는 상병수당 2단계 시범사업 실시, ‘노인 의료‧돌봄 통합지원 시범사업’시행, 건강보험소통다리 가입안내, 아울러 소득정산에 따른 피부양자 탈락으로 소득 중심의 공정하고 공평한 보험료 부과체계를 만들어 소득이 있는곳에 적정하게 보험료를 부과하여 재정 건정성 강화에 지속적으로 노력할 것이라고 홍보하였다.

국민건강보험공단의 ‘건강보험 모니터단’은, 지역별로 회사원, 언론인, 취업준비생 등 각계각층의 다양한 대표자로 구성되어, 공단에서 표방하는 고객가치경영을 추진함에 있어 국민의견 수렴은 물론 고객과의 소통과 신뢰구축에 중요한 역할을 하게 될 것이라고 밝혔다.

/임경환기자

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